Срок службы мебели по госту

Часто задаваемые вопросы

Требуется ли сертифицировать мебель, изготавливаемую по индивидуальным заказам населения?

Мебель, изготавливаемая по индивидуальным заказам населения, чертежам и требованиям заказчика, в единичных экземплярах, по договору, в котором отражены все особенности конструкции, не подлежит обязательной сертификации.

Установлен ли срок службы мебели, и в каких документах он проставляется?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей для продукции устанавливается срок службы. Он может быть установлен в нормативной документации. Для мебели срок службы в государственных стандартах не установлен. В этом случае вступает в силу Закон, в котором сказано, что срок службы должен быть не менее 10 лет.

Какими документами установлен гарантийный срок эксплуатации мебели и чем он отличается от срока службы?

Гарантийный срок эксплуатации установлен в ГОСТ 16371-93 и ГОСТ 19917-93. Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания -18 месяцам. Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели.

Как выбрать толщину стекла для полок корпусной мебели?

Толщина стекла для полок выбирается по ГОСТ 16371-93 “Мебель. Общие технические условия” в зависимости от их длины.

Какие условия гарантии на мебель?

Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели – 24 месяца для бытовой мебели и 18 месяцев для детской и мебели для общественных помещений – со дня передачи мебели покупателю. Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели – 18 месяцев для бытовой мебели со дня передачи мебели покупателю, детской и мебели для офиса – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Мебель изготовленная на заказ по индивидуальному проекту – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
Срок службы изделий мебели 5 -10 лет.
В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду, связанные с причиной уценки не принимаются.
Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.
Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели, при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в Инструкции по эксплуатации мебели, при наличии гарантийного талона на мебель.

• истечения гарантийного срока
• наличии явных механических повреждений изделия
• нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью
• наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем
• обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными
• наличии следов превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформациии
• использования изделия, приобретенного для личных целей потребителем, в других целях
• нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).
• изменений в конструкции изделия, выполненных покупателем или сторонними лицами,
• при передаче изделия третьим лицам.

Гарантия не распространяется на батареи, блоки питания, соединительные кабели и прочие вспомогательные устройства и детали, обладающие ограниченным сроком использования.

Сборка изделий мебели

Рекомендуется пользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих для этих целей профессиональное оборудование, инструмент, технологии и квалифицированный персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает именно эта организация. Не рекомендуется прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. По статистике, затраты на сборку составляют прим.10% от стоимости мебели (по усмотрению фабрики-изготовителя или специализированных фирм). Совершить сборку и разборку мебели потребитель может и самостоятельно. Все изделия снабжаются простой и понятной инструкцией по сборке. Качество и исключительная точность технологических отверстий, выполненных на самом современном оборудовании, не требуют какой-либо дополнительной доработки. Единственное, необходимое условие, в сборке должно участвовать минимум два человека. Но следует помнить, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-изготовителей.

*** Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Срок службы дивана

Диван, как и другие вещи, к сожалению, не может служить бесконечно долго. Однако, всегда важно знать как продлить срок службы мягкой мебели, сэкономить тем самым домашний бюджет.

Средний срок службы дивана

Срок службы дивана связан с его эксплуатацией и правилами его пользования. Чтобы мягкая мебель дольше радовала своих хозяев, важно правильно и бережно ее использовать. Срок службы дивана — это тот период времени службы изделия, который гарантирует ее изготовитель. Средний период эксплуатации мягкой мебели составляет 10–15 лет. Но все зависит от индивидуальных условий, в которых она используется.

Какой срок службы по закону на использование дивана

Чтобы грамотно ответить на этот вопрос, нужно ознакомиться с «Правилами торговли» и законом РФ «О защите прав потребителей». В первой главе речь ведется о регламентированном периоде годности товара, правах и обязанностях изготовителя, а также периоде, на который распространяется гарантия.

Согласно закону фирма — производитель сама регламентирует период гарантии на изделия. Он прописывается в паспорте к изделию. Это может быть любое время, установленное фабрикой: 12, 20, 24 месяца или любое другое, соответствующее ГОСТу.

ВНИМАНИЕ! Стоит помнить, что есть сроки, прописанные ГОСТом.

Так, среднее время службы изделий в детских комнатах и общественных помещениях равняется 18 месяцам, а для бытовых помещений период увеличен до 24 месяцев. Период, на который распространяются гарантийные обязательства отсчитывается с момента покупки товара.

Как изнашивается диван

Существует много факторов, которые могут существенно сократить срок службы мебели:

• Воздействие солнечных лучей. Цвет изделия может со временем выгореть от солнца, ткань становится более блеклой. Особенно это быстро происходит на открытых беседках или террасах.
• Воздействие центрального отопления. Например, если изделие стоит близко к батарее, это также снижает его износостойкость. Поэтому, важно заранее планировать, куда лучше поставить мебель.
• Механические воздействия. Когда вещь стоит в детской комнате, сразу можно не рассчитывать на длительный срок его службы. Безусловно, дети всегда будут использовать мебель для различных игр, расшатывая пружины дивана во время прыжков на нем.
• Домашние питомцы. К сожалению, это немаловажный фактор, снижающий срок эксплуатации.
• Загрязнения, которые сложно отстирать. Пятна от вина, различных соусов и ягод сложно поддаются стирке. Без специальных пятновыводителей здесь не обойтись. Поэтому, если диван стоит на кухне, нужно выбирать обивку, которую можно быстро и легко отстирать.

ВАЖНО! Учитывая все эти факторы, легко продлить период эксплуатации мебели на гораздо более длительное время. Важно правильно выбрать месторасположение мебели и понимать, для кого она будет предназначаться.

Что делать, если диван износился раньше установленного срока

К сожалению, мягкая мебель не может служить бесконечно долго. Но бывает и так, что она изнашивается до истечения гарантии. Если гарантия продолжает действовать, тогда следует обратиться в магазин. Можно сфотографировать возникшие дефекты, сделать копию договора и чека, а также фотографию этикетки.

В дальнейшем будет проведена экспертиза, в результате которой будут выявлены факторы, из-за которых срок годности снизился. Чтобы избежать неприятных ситуаций, нужно всегда обращать внимание средний период эксплуатации, указанный в паспорте мебели и, конечно, руководствоваться соответствующими законами. Если брак действительно заводской, то потребитель вправе осуществить следующие действия:

• Требование возврата товара;
• Соразмерное уменьшение цены товара, с последующей компенсацией средств;
• Продавец за свой счет устраняет недостатки товара, проводит ремонт по гарантии.

Если вещь быстро износилась совсем не по вине фабрики-производителя, тогда существует масса способов, как обновить его. Все зависит от дефекта, который появился с течением времени. Можно поменять, например, обивку. Сейчас существует много разных вариантов как это сделать, и мебель будет выглядеть еще лучше. Пожалуй, самыми частыми дефектами являются, являются: проседание дивана (в случае детской комнаты) или наличие трудновыводимых пятен.

Таким образом, с любыми видами дефектов всегда можно справиться как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Надеемся, что данная статья окажется полезной и поможет решить возникшие проблемы.

Срок амортизации мебели для офиса

Срок амортизации мебели для офиса

Похожие публикации

Как установить срок полезного использования офисной мебели, если объект попадает под критерии отнесения к основному средству (п. 1 ст. 257 НК, п. 4 ПБУ 6/01)? Как начисляется амортизация мебели? Разберемся в законодательных нюансах.

Срок амортизации мебели для офиса – где взять

Для признания имущества основным средством в бухучете объект должен удовлетворять требованиям по п. 4 ПБУ 6/01, то есть, использоваться в собственных целях, в течение длительного (свыше 12 мес.) времени, без дальнейшей перепродажи и ради извлечения прибыли. Критерий стоимости различается и составляет 40 000 руб. для бухгалтерского учета (п. 5 ПБУ 6/01) и 100 000 руб. – для налогового (п. 1 стат. 257 НК).

Если организация приобретает мебель, срок полезного использования утверждается в приказе руководителя при вводе объекта в эксплуатацию. Для корректного включения актива в амортизационную группу необходимо изучить нормы постановления Правительства России № 1 от 01.01.02 г. Но обновленная редакция этого правового документа более не содержит в Классификаторе нужного наименования, как же тогда определить срок полезного использования офисной мебели?

Для ответа обратимся к ст. 258 НК, где сказано, что СПИ устанавливается налогоплательщиками самостоятельно на основе требований Классификации ОС и норм ст. 258. А в п. 6 ст. 258 определено, что по объектам, не поименованным в Классификации, срок устанавливается на основании рекомендаций производителей или ТУ (технические условия). Значит, срок амортизации мебели для офиса определяется компанией, исходя из конкретных характеристик приобретенного имущества – долговечности, надежности и т.д.

Обратите внимание! До вступления в силу новых кодов ОКОФ (СНС-2008), введенных в действие Приказом Росстандарта России № 2018-ст от 12.12.14 г., при начислении амортизации мебели срок использования устанавливался по 4 группе – от 5 лет 1 мес. до 7 лет включительно.

Расчет амортизации офисной мебели

Учитывая вышесказанное, получается, что в 2017 году мебель для офиса можно отнести к 4 группе по Классификатору. Как начислить амортизацию в налоговом и бухгалтерском учете?

Рассмотрим пример

Предположим, в августе предприятие оптовой торговли приобрело набор кожаной мебели для кабинета руководителя стоимостью в 270 тыс. руб. без НДС. Имущество оприходовано, как единый инвентарный объект в этом же месяце на основании акта ОС-1. С сентября бухгалтер начинает начислять износ. Срок амортизации офисной мебели утвержден в налоговом и бухгалтерском учете в 7 лет или 84 мес. Объект отнесен к 4 группе по Классификатору ОС. Расчет амортизации ведется линейным способом.

Формула расчета = ПС х НА, где НА (норма амортизации) = 1/ n, где n – СПИ (в годах или месяцах).

Амортизация в год = 270 000 х (1/7) = 38 571,43 руб.

Амортизация в месяц = 270 000 х (1/84) = 3214,28 руб.

• Д 08 К 60 на 270 000 руб. – оприходована мебель.
• Д 19 К 60 на 48 600 руб. – выделен НДС.
• Д 01 К 08 на 270 000 руб. – осуществлен ввод в эксплуатацию.
• Д 44 К 02 на 3214,28 руб. – начислена ежемесячная сумма амортизации.

ГОСТы и ТУ производства мебельных фасадов и деталей

Корпусная мебель, мебельные детали и в том числе мебельные фасады (дверцы), изготавливаются нашим предприятием на основании ГОСТ 16371–93 (Мебель. Общие технические условия) и ГОСТ 6449.1 — ГОСТ 6449.5.

Предельные отклонения в линейных размерах

ГОСТ 16371–93, п.2.2.28: содержит следующее требование: «Детали и сборочные единицы изделий сборно-разборной мебели должны быть изготовлены с точностью согласно требованиям ГОСТ 6449.1 — ГОСТ 6449.5, обеспечивающей сборку и разборку изделий без дополнительной подгонки».

В ГОСТе 6449.5 («Изделия из древесины и древесных материалов. Неуказанные предельные отклонения и допуски») написано: «Настоящий стандарт распространяется на детали и сборочные единицы из древесины и древесных материалов и устанавливает неуказанные предельные отклонения линейных и угловых размеров и неуказанные допуски формы и расположения поверхностей». «Неуказанные предельные отклонения линейных размеров должны устанавливаться одним из двух способов: по квалитетам, приведенным в ГОСТе 6449.1, начиная с 12-го квалитета; по классам точности, приведенным в настоящем стандарте, которые условно называются «точный», «средний», «грубый» и «очень грубый».

ТУ нашего предприятия определяют производство мебельных комплектующих по «среднему» классу точности. «Средний» класс точности устанавливает следующие предельные отклонения в линейных размерах этих изделий, изготовленных из любых материалов:

Покоробленность

Покоробленность — изгиб мебельной детали или фасада в плоскости. Допустимые значения покоробленности изделий нашего производства установлены на основании: ГОСТа 16371–93 (Мебель. Общие технические условия) и ГОСТ 6449.1 — ГОСТ 6449–5. Цитата из ГОСТа 16371–93, п.2.2.3: «Покоробленность щитовых деталей длиной и (или) шириной 300 мм и менее не нормируется. Покоробленность щитовых деталей в изделии не должна превышать:

Обратите Ваше внимание, что одной из специфических особенностей МДФ-фасадов , облицованных пленкой ПВХ, является деформация, которая возникает вследствие сохранения остаточных напряжений в пленке после облицовывания. Эти остаточные напряжения вызывают деформацию облицованного мебельного фасада — ту самую покоробленность, которая особенно проявляется при определенной комбинации габаритных размеров изделия и его толщины. Поэтому технологический процесс гарантирует исполнение указанных ГОСТом 16371–93 допусков на покоробленность только в том случае, если конструкция мебельного фасада или детали удовлетворяет условию: С/D больше или равно 0,017, где С — толщина изделия в мм; D — диагональ изделия в мм. Если же конструкция мебельного пленочного фасада не удовлетворяет данному условию, то в рамках действующей на предприятии технологии исполнение допусков, указанных в ГОСТе 16371–93 п.2.2.3, не гарантируется.

При оформлении заказов необходимо учитывать эту особенность МДФ-фасадов , облицованных пленкой ПВХ, и для снижения риска возникновения деформации по возможности отказываться от комплектации корпусной или встроенной мебели такими крупногабаритными пленочными мебельными фасадами и деталями, а предусматривать большее их количество на определенной площади. Такое конструктивное решение поможет предотвратить появление изгиба на деталях мебели при ее эксплуатации.

Заделки

Заделка на мебельном фасаде или детали — исправление дефектов или ущербности материала путем нанесения на него схожих по цвету паст. Согласно ГОСТу 16371–93 на внутренней поверхности мебельного фасада или детали допускаются заделки: не более 3-х на 0,3 м кв. площадью не более 6 кв. мм каждая.

Нормы допуска по качеству покрытия

Проверка качества покрытия изделий нашего производства осуществляется также на основании ГОСТа 16371–93. Для разных видов мебельных фасадов он определяет разные регламенты.

Срок службы дивана по госту

Средний срок службы дивана

Срок службы дивана связан с его эксплуатацией и правилами его пользования. Чтобы мягкая мебель дольше радовала своих хозяев, важно правильно и бережно ее использовать. Срок службы дивана — это тот период времени службы изделия, который гарантирует ее изготовитель. Средний период эксплуатации мягкой мебели составляет 10–15 лет. Но все зависит от индивидуальных условий, в которых она используется.

Предусмотрена ли гарантия на мебель по закону?

Чтобы грамотно ответить на этот вопрос, нужно ознакомиться с «Правилами торговли» и законом РФ «О защите прав потребителей». В первой главе речь ведется о регламентированном периоде годности товара, правах и обязанностях изготовителя, а также периоде, на который распространяется гарантия.

Согласно закону фирма — производитель сама регламентирует период гарантии на изделия. Он прописывается в паспорте к изделию. Это может быть любое время, установленное фабрикой: 12, 20, 24 месяца или любое другое, соответствующее ГОСТу.

Так, среднее время службы изделий в детских комнатах и общественных помещениях равняется 18 месяцам, а для бытовых помещений период увеличен до 24 месяцев. Период, на который распространяются гарантийные обязательства отсчитывается с момента покупки товара.

ВажноА также, на основании «Правил торговли», Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 мебель входит в перечень товаров длительного использования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара. Мебель и Закон неразделимы.

поломка во время действия срока по гарантии требует ремонта со стороны производителя, так как он должен выполнить дополнительное обязательство в виде временной замены товара или же возврата потраченных денежных средств;

• при нехватке комплектующих частей потребитель должен известить компанию об этом нюансе и получить недостающие элементы или же компенсацию за нанесённый ущерб;
• покупка товара с заниженной ценой не всегда подлежит полному гарантийному обслуживанию, поэтому этот аспект нужно учитывать во время оформления договора;
• проведение соответствующих ремонтных работ возможно лишь в том случае, если при экспертизе выявлены дефекты производственного характера.

В случае, когда заказ мебели производят на расстоянии, у покупателя имеется ряд преимуществ в получении гарантийных обязательств и возможность возврата в течение 7 дней после получения товара.

Срок службы дивана по госту – это временной период, на протяжении которого изготовитель гарантирует покупателю качество товара и, при необходимости, несет ответственность за нарушение этих гарантий. Сборка и разборка мебели может выполняться потребителем самостоятельно в домашних условиях, для этого не нужны специальные знания и навыки, достаточно внимательно изучить инструкцию.

Качественная мебель, изготовленная по современным технологиям, не требует дополнительных соединительных элементов. Главное условие для соблюдения – мебель собирается минимум двумя людьми. Неграмотно или неправильно выполненная сборка приведет к возникновению недостатков и повреждений во время эксплуатации. В таком случае фабрика — изготовитель снимает с себя любую ответственность за поломку.

С момента покупки у потребителя возникает право:

• владения, распоряжения и пользования изделием;
• на ремонт и гарантийное обслуживание;
• на бесплатное устранение существенных недостатков;
• на возмещение убытков.

Если период эксплуатации дивана не установлен, предоставление вышеуказанных прав обеспечивается производителем на протяжении десяти лет. Поэтому большинство изготовителей сокращают срок использования изделия, указывая его в гарантийном талоне. Согласно ст.

5 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) изготовитель имеет право самостоятельно определять продолжительность гарантийного срока эксплуатации мебели. Если за этот период в изделии будут выявлены существенные недостатки или поломка, производитель должен удовлетворить претензии покупателя.

Важно: по закону производитель обязан отремонтировать или заменить товар, если последний не соответствует характеристикам, имеет скрытые (латентные) недостатки, которые не были выявлены при предварительном осмотре.

При покупке дивана обязательна проверка всех составных частей, осмотр поверхности на предмет повреждений. Упаковку, чек и гарантийный талон сохранять обязательно. Если в момент приема- передачи выявлены недостатки, их обязательно указывать в дефектном акте.

Однако подобное нарушение должно быть доказано результатами проведенной независимой экспертизы. Если эксперты не установят нарушений эксплуатации со стороны пользователей, изготовитель самостоятельно выполняет ремонт или заменяет поломанное изделие.

Важно: несобранный диван должен храниться в упакованном виде, если не был собран сразу после доставки.

Новая мягкая мебель устанавливается в хорошо проветриваемых помещениях, с нормальным уровнем влажности. Кожаную мебель следует ставить вдали от источников тепла (камины, батареи, обогреватели и пр.), исключать попадание прямых солнечных лучей.

Кожу не рекомендуется накрывать цветными пледами, которые могут ее покрасить. Не разрешайте детям или домашним животным есть на диване, это может повредить обивку, оставить на ней пятна. Исключите попадание колющих, режущих, острых, тяжелых предметов на обивку.

Важно: оптимальный уход за мягкой мебелью – чистка пылесосом, влажной салфеткой. Для кожаных изделий обязательно использование специальных чистящих средств (лаки, блески, смягчители, протекторы и пр.).

Еще один важный нюанс, который нужно учитывать при покупке мягкой мебели – качество и срок службы наполнителя. В зависимости от того, что будет внутри дивана: пружинные блоки, поролон или пенополиуретан, зависит продолжительность использования изделия.

В заключении отметим, что стоимость мягкой мебели часто зависит от продолжительности гарантийного обслуживания. Оно изначально закладывается в цену. Чем лучше и выше качество наполнителей, обивочных материалов и самой конструкции, тем больше цена на мягкую мебель.

Гарантия на мебель

Мебельный рынок России обширен и разнообразен. Можно найти предложения в различном ценовом диапазоне. Конечно, переплачивать не хочется. Но и выбирать самую дешевую мебель не стоит, ведь качество таких покупок зачастую оставляет желать лучшего.

Не совершайте опрометчивых приобретений, основываясь на уверениях сотрудников магазина. Предварительно проведите тщательный осмотр приобретаемого предмета на наличие видимых дефектов. Ведь незначительный изъян может превратиться в недостаток, осложняющий эксплуатацию. А доказать, что ваш случай является гарантийным, бывает затруднительно.

Важным моментом является и то, что мебель (в частности, мебельные комплекты и гарнитуры) включена в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Относитесь к выбору расцветки, габаритов и комплектации приобретаемой вами мебели с особой тщательностью. Купленную мебель вернуть или обменять уже не удастся.

Закон о защите прав потребителей предусматривает наличие гарантии на мебель. Он устанавливается изготовителем и может варьироваться по его желанию. Не путайте срок годности с гарантийным. Срок годности отсчитывается с момента производства продукции, а действие гарантии — с момента вручения товара потребителю.

Если по причинам, зависящим от магазина, потребитель лишен возможности использовать товар сразу (например, нужно дождаться приезда мастера, который выполнит сборку и установку мебели), действие гарантии откладывается на соответствующий период.

Магазин имеет право установить дополнительную гарантию — бóльшую или равную срокам, которые обеспечивает изготовитель. Поэтому не обращайте внимания на слова продавца о том, что гарантия от магазина уже истекла. Ориентируйтесь на гарантию производителя.

Для получения дополнительной информации о гарантийном сроке, предлагаем от 07.02.1992 N 2300-1 в последней редакции
.

Если потребитель обнаружил в изделии дефект, он имеет право требовать:

• Поменять бракованную мебель на аналогичную от того же производителя;
• Заменить бракованный предмет мебели на товар другой марки с последующим перерасчетом стоимости. Основные параметры продукции, предоставляемой взамен, должны соответствовать характеристикам замененной мебели;
• Соответствующего уменьшения покупной цены;
• Незамедлительного исправления дефектов товара или возврата средств, потраченных на устранение дефектов потребителем (третьим лицом);
• Вернуть приобретенную ранее мебель и потребовать полного возврата средств. Если потребуется, доставить бракованную продукцию продавцу за его счет.

При этом потребитель имеет право на возмещение убытков, понесенных в результате покупки некачественной мебели. Магазин обязан возместить убытки в сроки, установленные законом. Если покупатель пожелал обменять дефектный предмет мебели на аналогичный по характеристикам, продавец обязан выполнить это требование в течение 7 дней (иногда это время можно увеличить до 20 дней) согласно п. 1 ст. 21 ЗоЗПП.

В магазине может отсутствовать товар на замену. Тогда требование покупателя о замене удовлетворяется в течение месяца со дня предъявления. Если потребитель не желает ждать, может потребовать компенсации денежных средств вместо равноценной замены.

По закону, если продавец не может заменить продукцию в семидневный период, он обязан выдать потребителю на время ремонта товар, схожий по основным характеристикам с предыдущим (в течение трех дней с момента подачи заявления). Но это требование не распространяется на предметы мебели (согласно п. 2 ст. 20).

Мебель относится к непродовольственным товарам, на которые должен быть установлен срок гарантии.

• даты покупки, если подтверждается документами об оплате;
• даты производства, если нет документов о продаже;
• даты сборки (установки), если товар куплен со сборкой (установкой);
• даты доставки, если товар куплен по образцу или примеру;
• с начала сезона, если мебель сезонная;
• даты заключения договора, если нельзя определить другую дату.

Срок службы мебели гост

2 шт. на деталь длиной до 1 м

2 шт. на деталь длиной св. 1 м

3 шт. на деталь длиной св. 1 м

при условии заделки пробками или шпатлевкой

Допускаются длиной не более 1/4 длины детали, глубиной не более 3 мм и шириной до 1,15 мм, 1 шт. на деталь

Допускаются длиной не более 1/4 длины детали, глубиной не более 3 мм и шириной до 1,15 мм; 1 шт. на деталь длиной до 1 м, 2 шт., расположенные последовательно, на деталь длиной св.