Компьютер не открывает телефон. Что делать если компьютер не видит телефон Samsung

Компьютер не видит телефон samsung galaxy через usb — решение найдено

Фотосъемка, запись фильмов, установка дополнительных приложений или загрузка музыки из интернета — все эти действия эффективно истощают память вашего мобильного телефона самсунг галакси дуос а5, самсунг а3, самсунг а6, самсунг s8, самсунг j5, самсунг j3, самсунг s4, самсунг j1, самсунг s5 …, и не важно он 2017, 2016, 2018, 2019 года выпуска – так будет и в будущем.

Чтобы расширить возможности смартфона, стоит периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера или ноутбука.

Архивирование файлов естественным способом повысит безопасность файлов (в качестве резервной копии) и позволит практически неограниченно использовать память.

Ниже вы найдете три простых шага, показывающих, как подключить телефон к персональному компьютеру или ноутбуку, вот только иногда случается, что при подключении они наотрез отказываются видеть его, но заряжается.

Я сталкивался с таким множество раз и только совсем недавно пришлось применить меры, которые делать я не хотел, но, чтобы не предпринимал компьютер / ноутбук телефон самсунг а5 не видел, но при этом заряжался.

Впрочем, давайте по порядку, и я уверен, что в конечном итоге ваш ПК все-таки увидит ваш любимый телефон и вы сможете быстро перенести на него любые свои файлы или наоборот.

Компьютер не видит телефон самсунг галакси через usb – первые шаги

Каждый телефон samsung galaxy может быть подключен к компьютеру или ноутбуку. Большинство производимых в настоящее время оснащены разъемом USB Micro-B или USB-C.

Основной причиной этого являются международные директивы, которые вынуждают отдельных производителей стандартизировать разъем для зарядки, который также служит портом связи.

Чтобы установить соединение с ПК, у нас должен быть кабель с разъемом USB типа A, проходящий в вышеупомянутый тип Micro-B.

Подключаем смартфон к компьютеру с помощью кабеля, описанного выше. Windows должна автоматически обнаружить новое оборудование и установить самые необходимые драйверы.

Примечание. Проблемы могут возникать со старыми версиями программного обеспечения Microsoft, например, Windows XP. Тогда вам нужно будет обновить до последней версии.

После подключения вы должны дать «разрешение», которое появится как всплывающее окно.

Его присутствие означает успешное завершение процесса синхронизации телефона с персональным компьютером.

Вот тут-то и начинаются проблемы, когда оно не появляется. Это значит, что компьютер телефон не видит, но при этом заряжается без проблем.

Если появилось, то вам лишь нужно выбрать правильный протокол связи – это имеет решающее значение при доступе к определенным типам файлов и поддерживаемого программного обеспечения. Вот два варианта.

Мультимедийное устройство (MTP) — обеспечивает доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео и музыка. Протокол MTP позволяет загружать и удалять все содержимое мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как камеру. Это позволяет напрямую передавать графические файлы в специализированные программы, которые занимаются обработкой графики RAW. Преимущество включения протокола PTP — более быстрое управление собранными фотографиями.

Чтобы увидеть содержимое своего телефона самсунг галакси, запускаем «Мой компьютер» и среди дисков должен отобразится ваш телефон.

При нажатии на значок с именем смартфона отобразятся все типы памяти, которые были установлены: телефон и карта памяти.

Передача файлов чрезвычайно проста — мы поддерживаем их так же, как и любые другие операции на компьютере. Мы входим в интересующий нас каталог и вносим изменения.

Компьютер не видит телефон samsung galaxy через usb — нет проблем

Если у компьютера есть проблема с правильным обнаружением нашего смартфона, причиной могут быть несколько факторов.

В начале мы проверяем, не поврежден ли кабель, через который мы подключили устройства. Часто бывает, что кабель может выглядеть функционально снаружи, но он не сохраняет свои свойства из-за обрыва внутренних проводов передачи.

Затем перезагрузите компьютер и телефон. Следующим шагом должна стать проверка настроек андроид.

Некоторые телефоны имеют функцию блокировки автоматической передачи файлов, что означает, что они рассматривают USB-порт компьютера как порт зарядки.

В этом случае вам нужно изменить режим подключения USB на «Передача файлов». В конце стоит проверить, обновлен ли наш смартфон до последней (доступной для данной модели) версии.

Как я решил последнюю проблему когда компьютер не видел телефон самсунг через usb

Должен сказать, что я этим телефоном а5 через USB пользовался множество раз и все шло хорошо, а вот совсем недавно ПК его не увидел, но при этом от заряжался как положено.

Первым делом я взял другой телефон — а3. Его ПК увидел. Это сразу исключило 2 проблемы: плохой кабель и плохой ПК (отсутствие драйверов).

Значит дело либо в самом телефоне, например порте либо в системе андроид. Я почистил порт – ничего не изменилось.

Тогда взялся за систему андроид. Посмотрел все настройки и даже сбросил их без сброса данных. Посмотрел отладку USB, на предмет правильно вобранного протокола.

Ничего не помогало, чтобы, я не делал. Как ПК не видел его, так и не увидел. Остался последний вариант – полный сброс.

Я не хотел его делать из-за удаления данных, но теперь я даже доволен что сделал (телефон начал работать существенно лучше).

Конечно, перед этим я все данные синхронизировал. После сброса и восстановления данных, что занял примерно пол часа, я воткнул кабель в ноутбук и смартфон и он его сразу увидел через USB/

Жалею только об одном что поспешил, так и не добравшись до сути причины, с чем бы сейчас поделился с вами. Вот такие дела.

Что можно сделать еще если компьютер не видит телефон самсунг галакси через usb

Если чтобы вы не делали, компьютер так и не видит ваши смартфон стоит установить фирменное программное обеспечение, предназначенное для управления, такое как программа «Kies»

Хорошо это или плохо? Да и нет. С одной стороны, вся процедура становится еще проще — мы подключаем телефон и выбираем подходящий вариант в программе.

Только этот тип программного обеспечения излишне загромождает системные ресурсы вашего компьютера, постоянно работая в фоновом режиме.

На мой взгляд, обычный способ через usb являются наиболее эффективной формой работы с файлами на телефоне. Успехов.

3 комментария

В этом случае вам нужно изменить режим подключения USB на «Передача файлов». В конце стоит проверить, обновлен ли наш смартфон до последней (доступной для данной модели) версии.

уж коли взялся писать, то делай это профессионально.
изменить режим подключения USB на «Передача файлов». где изменить? как изменить?

Извиняюсь, что не написал сразу. Для этого нужно активировать отладку USB. Тогда в самом низу появится еще один пункт «Параметры разработчика» — там можно изменить как на картинке.

Вера, для Вас целую статью пишут чтобы вы могли разобраться в своем телефоне а вы еще и с претензиями, можно и повежлевее

Компьютер не видит телефон через USB – в чем причина?

Использование Data-кабеля является наиболее быстрым и удобным способом копирования или перемещения файлов с мобильного телефона под управлением Android на компьютер. Поставляемые с мобильными устройствами кабели имеют стандартный USB-интерфейс, совместимый с разъёмами USB 2.0 и 3.0. При этом подсоединенное устройство автоматически обнаруживается как съёмный диск, но иногда случается так, что компьютер не видит подключенный по USB кабелю телефон.

Нельзя сказать, чтобы какая-то одна из причин неполадки (а их может быть много) наиболее распространена. Бывает, что компьютер не видит телефон через USB из-за аппаратных проблем, бывает, что виной тому служит отсутствие нужных драйверов, но на практике чаще всего неполадка связана именно с программной частью либо компьютера, либо самого смартфона или планшета, причём во втором случае нередко причиной оказываются неверные настройки подключения. Но не будем спешить, разберём всё по порядку, а заодно узнаем, что делать, если компьютер не видит телефон через USB.

Проверка аппаратной части

Кабель, которым вы подключаете свой телефон к ПК, должен быть родным, то есть тем, который идёт в комплекте с мобильным устройством. Если это «левый» дешёвый китайский Data-кабель, то он может попросту не соответствовать требованиям по сопротивлению. Если приобретаете USB-кабель, то не скупитесь, а ещё лучше посоветуйтесь с продавцом-консультантом, показав ему свой телефон. Естественно, порты компьютера и смартфона также должны быть исправными, чистыми и иметь плотный контакт.

Проверить это несложно. Если ПК видит подключённую к нему флешку или съёмный диск, а телефон нормально заряжается через подключенное по micro-usb зарядное устройство, то скорее всего с разъёмами всё в порядке. Бывает так, что компьютер не видит телефон через USB, но он заряжается, и это в целом указывает на исправность кабеля, причина здесь обычно в неверных настройках, хотя бывают и исключения. Попробуйте подключиться к другим портам, если можно, на другом ПК. И ещё один нюанс. Лучше подключаться к портам USB 2.0, это особенно касается старых моделей мобильных телефонов.

Проблема с подключением в Windows XP

С неполадками подключения по USB мобильных девайсов нередко приходится сталкиваться любителям раритетных операционных систем. Например, в Windows XP компьютер не видит гаджет по очень простой причине – в этой системе отсутствуют необходимые для этого компоненты. Если у вас XP, скачайте с сайта www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 компонент Media Transfer Protocol Porting Kit и инсталлируйте его. Без этого протокола телефон к ПК под управлением Windows XP не подключится.

Временные сбои в Windows или Android

Как бы банально это не звучало, но иногда устранить неполадки подключения позволяет перезагрузка устройств. Полностью выключите компьютер (извлеките батарею, если это ноутбук), то же самое проделайте с мобильным девайсом. Выждав минут пять, вновь подключите их к питанию, загрузитесь и попробуйте выполнить соединение кабелем.

Сбой драйвера устройства

Исключите неполадки с драйверами. Когда вы подключаете к компьютеру новое устройство, в систему устанавливается соответствующий драйвер. Если на ПК был какой-то сбой или производилась установка ПО для работы с периферией, зайдите в Диспетчер устройств, отыщите в списке «Контроллеры USB» ваш телефон и посмотрите, не отмечен ли он жёлтым или красным значком. Если да, это будет указывать на проблему с драйверами устройства.

Попробуйте удалить отмеченное устройство, а затем обновить конфигурацию оборудования. Обратите также внимание на состояние устройства в свойствах. Если в статусе указывается на ошибку, попробуйте переустановить или обновить драйвер на соответствующей вкладке окошка свойств.

Если телефон раньше подключался, драйвер по-прежнему находится в системе и поиск его необходимо выполнять на этом компьютере.

Universal Adb Driver

Если компьютер не видит телефон с Андроид, как вариант, можно попробовать установить в систему универсальный драйвер Universal Adb Driver, скачав его с официального сайта adb.clockworkmod.com. Предназначается он в основном для обеспечения корректной работы Android Debug Bridge и программ для синхронизации ПК с планшетом или смартфоном под управлением Android, но, возможно, как раз именно он поможет решить все ваши проблемы с подключением через USB.

Universal Adb Driver также окажет неоценимую услугу, если у вас под рукой не оказалось драйвера самого планшета или смартфона.

Программы для синхронизации

Во избежание проблем с подключением смартфонов и планшетов по USB рекомендуется использовать специальные программы. Они содержат необходимые для обеспечения корректной обратной связи компоненты и могут использоваться не только для непосредственного соединения по USB, но и для выполнения различных настроек. Примером таких программ являются Samsung Kies и Nokia Suite.

Ошибка с кодом 19

После сбоев в системе, вирусных атак и т.п. при подключении мобильного гаджета к компьютеру система может выдать ошибку «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках неполны или повреждены». Чаще всего это происходит вследствие изменения параметров в реестре. Запустите командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:

В правой колонке окна редактора найдите параметр UpperFilters и удалите его.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подсоединить телефон ещё раз. Если неполадка была связана с изменением его значения, устройство подключится без проблем.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Все, что было сказано выше, касалось в основном кабеля, компьютера как базовой станции и операционной системы Windows. Но и само мобильное устройство, вернее его неверные настройки или имеющиеся на нём неполадки могут стать причиной проблем с подключением. Случай, когда компьютер не видит телефон через USB, а идёт только его зарядка, является довольно распространённым примером неправильных настроек подключения.

Дело в том, что большинство смартфонов и планшетов имеют несколько режимов подключения. Таковыми являются MTP (передача любых файлов), PTP (передача мультимедийных файлов), встроенный CD-ROM (подключение как виртуальный привод с полезным ПО) и только зарядка (ускоренная зарядка аккумулятора). Так вот, если у вас будет включён режим зарядки, содержимое смартфона в Проводнике Windows отображаться не будет!

Это что касается пятой версии Android, в более ранних версиях могут быть и другие режимы, могут и названия их отличаться, но сути это не меняет. Чтобы иметь возможность просматривать всю файловую систему мобильного девайса, в том числе съемную карту памяти, необходимо включить режим MTP.

Если компьютер не видит карту памяти телефона через USB, попробуйте переключиться с одного режима на другой. То же самое касается режима модема, в этом режиме файловую систему телефона ПК видеть не будет.

Примечание: карту памяти желательно проверить отдельно. Она должна иметь файловую систему NTFS или FAT32 и не содержать логических ошибок, препятствующих распознаванию её Windows.

Что еще можно проверить

Итак, мы рассмотрели вопрос почему компьютер не видит через USB телефон на базе Android, но это лишь основные причины. Препятствовать подключению девайса к ПК с помощью кабеля могут и другие неполадки. Причины могут скрываться в кастомной кривой прошивке телефона, девайс может не подключаться вследствие повреждения системных файлов ОС Android вирусами или самим пользователем. Заполнение до отказа внутренней памяти, недостаток электропитания порта работающего от аккумулятора ноутбука, защита телефона текстовым или графическим паролем – всё это может стать потенциальным источником проблем.

Ну а что делать, если ничего не помогает? Можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, но и это не может служить стопроцентной гарантией. Впрочем, даже если вам так и не удалось подключить свой гаджет через USB, не нужно воспринимать это как катастрофу вселенского масштаба. Способов синхронизации и передачи файлов с устройства на компьютер и наоборот очень много, а использование кабеля это всего лишь один из них.

Почему компьютер не видит телефон через usb, но заряжается (Андроид или Айфон).

Причины, почему компьютер не видит телефон.

В современном мире практически каждый человек имеет современный гаджет, телефон, смартфон, планшет и так далее, которые могут подключаться к компьютеру по usb. Причем есть как дешевые, так и дорогие устройства. И разумеется, иногда встречаются проблемы с тем самым подключением. Даже у очень дорогих, типа iPhone .

Все виды проблем на данную тему, можно разделить условно на три группы: аппаратные, программные и дефектные проблемы. О них поговорим ниже. Надеюсь вы сможете разобраться и сделать сами свое устройство.

Но для начала, прежде чем все читать, попробуйте перезагрузить и компьютер и устройство. Поверьте, примерно в 40% случаях это помогает. Если нет, идем дальше.

Хочу предупредить. Всё, что вы будете далее проделывать со своим оборудованием, вы это делаете на свой страх и риск.

Почему компьютер не видит телефон через usb — аппаратные причины.

Или проще говоря механические повреждения. Это бывает тоже часто. Ну и почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается, идем по порядку.

1. Поврежден кабель USB.

Это очень частая причина или даже болезнь. Чаще всего это случается с малоизвестными брендами или еще называют «ноунэйм». Такие кабеля могут выйти из строя даже через месяц .

Кабели даже дорогих и известных брендов могут выйти из строя. Например ребенок порезал или оторвал, кошка погрызла и так далее. Так что если компьютер не видит устройство, в первую очередь смотрите кабель. Пробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если это не помогло, пробуйте заменить кабель USB.

2. Поврежден порт USB на компьютере или ноутбуке.

Такое тоже может быть. Со временем могут повредится сами разъемы или контролер US B. Даже южный мост на материнской плате может сгореть.

Тогда попробуйте вставить устройство в другой разъем или пробуйте другое устройство . Можно попробовать обычную флешку вставить и проверить порт. Если порты рабочие а устройство так же не работает, идем дальше.

3. Повреждено гнездо на устройстве.

Возможно в него попадала вода или со временем гнездо пришло в негодност ь. Если вы обладаете навыками паяния очень маленьких деталей, можете сами попробовать заменить гнездо. Но лучше унести устройство мастеру для замены гнезда.

4. Вытащить батарейку из устройства.

Иногда такой способ помогает решить проблему. С одной стороны все просто: Выключаем устройство, вытаскиваем батарейку минут на 3-5, ставим обратно и включаем.

С другой стороны, многие современные телефоны и планшеты не имеют простых крышек , открыв которую увидим батарею (Айфон, Линово и т. д.). Если Вы не знаете как открыть устройство, просто пропустите этот шаг и идем дальше.

Если вы все попробовали, что написано выше и ниже, а устройство все равно не работает, то пишите в комментариях. Опишите суть проблемы, какое у вас устройство и с чего началось. Постараемся Вам помочь, возможно наши читатели смогут тоже Вам помочь.

Почему компьютер не видит телефон через usb — аппаратные причины.

Если Вы попробовали все, описанное выше и ничего не помогло, то тогда идем дальше. Тут немного сложнее, но только тем, кто с компьютером не на ты. Постараемся все описать просто и доступно, чтобы понять, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

1. Проверяем настройки телефона.

Нужно в устройстве, в настройках, открыть пункт «USB-подключение к компьютеру» и поставить галочку напротив «Медиа-устройство (МТР)» (или «USB накопитель»).

Не используйте устройство как модем , так данные не будут передаваться и компьютер не будет просто видеть телефон.

На компьютере обязательно должна быть включена «служба обнаружения новых устройств» и «служба Windows Update» (для скачивания драйверов для телефона). Если Вы их не выключали, то все нормально.

Так же телефон должен быть включенным, не заблокированным , это очень важно.

Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософо т проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол .

2. Слетели драйвера USB-портов.

В таком случае компьютер или ноутбук не будет видеть Ваши устройства. Для решения этой проблемы, установите драйвера с оригинально диска для материнской платы (который шел с компьютером или ноутбуком).

Если диска нет, можно на официальном сайте производителя материнской платы найти эти драйвера. Нужно знать марку своей материнской платы. Если и это не получается, то можно воспользоваться специальными программами, которые находят и устанавливают драйвера сами. Например DriverPack , он бесплатен.

Так же по ряду причин может быть отключено питания для некоторых USB-портов. Проверяем и исправляем так:

• Идем в раздел « Питание » (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
• Нажимаем на « Настройка плана электропитания » напротив используемого вами плана питания;
• Затем нажимаем « Изменить дополнительные параметры питания »;
• Находим в появившемся списке « Параметры USB », нажмите на плюс напротив;
• А затем на плюс рядом с « Параметр временного отключения USB-порта »;
• Измените параметр на « Запрещено » как в случае питания от сети, так и от батареи;

3. Слетели драйвера устройства.

Чтобы это проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли там вопросительных значков в директории «Переносные устройства» или «Другие устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, затем отключите телефон от компьютера, и снова включите. Дайте системе установить драйвер вновь . Это возможно решит проблему, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

Кроме того, совсем не лишним будет зайти на официальный сайт производителя Вашего устройства и установить от туда драйвера к телефону под Вашу операционную систему. Иногда подходят драйвера похожей модели одного производителя (например различаются в нескольких цифрах или букве).

5. Проблемы реестра.

Отвечая на вопрос, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается, некоторые пользователи пишут, что вылазит такая ошибка: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)».

Бала и у меня такая проблема со старым телефоном. Почему, ошибка кода 19 получилась, осталась загадка. Но решается это так :

• Отключаем телефон от компьютера.

6. Неработоспособна кастомная прошивка устройства.

Хочу огорчить любителей пере прошивать свои телефоны. Обычно такие прошивки хранят в себе сюрпризы, в виде того, что компьютер не видит телефон. Для решения данной проблемы пробуйте восстановить прежнюю прошивку . Либо воспользоваться Бэкапом, если такой имеется.

Телефон или планшет не виден компьютеру из-за вирусных угроз.

Звучит глупо? Но бывает и так, даже часто. Вирусные программы могут блокировать работу внешних устройств . Для этого нужно:

• Если у Вас есть антивирусная программа, то пробуйте сделать именно глубокую провер ку. Да, уйдет много времени, но вреда точно не будет. Хоть один пункт, но отбросите и на душе будет спокойно, если угроз нет.
• Если антивируса нет, то необходимо его установить . Какой антивирус выбрать? Можно почитать в статье, как выбрать хороший антивирус .
• Есть еще онлайн сканеры известных брендов антивирусных программ , как Eset или лаборатория Касперского. Но для них нужен хороший, скоростной интернет. Вот не плохой: ESET Online Scanner — онлайн сканер вирусов .

Что если ничего не помогло?

Вы попробовали все выше описанное, но все равно задаете вопрос: почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается? Но только теперь уже нервничаете? Понимаю. Главное успокоиться, нервами делу не помочь.

1. Сбросить настройки телефона.

Для этого нужно сбросить настройки при помощи Hard Reset, в настройках выбрать пункт «Сброс данных». Но при этом могут удалиться все данные, которые в телефоне. Будьте внимательны. Лучше скопировать их перед этой процедурой, на внешний носитель.

Почему компьютер не видит телефон Самсунг Галакси, через USB?

Не секрет, что у Samsung Galaxy есть разъем для карты microSD для увеличения объема памяти. Однако некоторые пользователи до сих пор дополнительно переносят изображения, музыку и видео на компьютер или ноутбук. Но что делать, если компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

Драйвера для подключения Самсунга к компьютеру, через USB

Во-первых, чтобы распознать смартфон вроде Galaxy S, компьютеру нужны все необходимые драйверы. Обычно, когда устройство подключено к компьютеру, он сразу находит его, но если нужные драйверы не установлены, этого может и не произойти.

Драйверы – это специальные программы, помогающие наладить взаимодействие между телефоном и компьютером. Чаще всего их можно скачать на сайте производителя. Если компьютер не распознает ваш Galaxy S7, немедленно отправляйтесь на сайт Samsung и загружайте драйверы. Вот ссылка на страницу поддержки Galaxy S7 / Edge. Владельцам Mac придется установить Android File Transfer, чтобы ваш Mac мог взаимодействовать с телефоном.

Существует альтернатива: можно просто скачать Smart Switch и установить программу на компьютер, таким образом облегчив обмен файлами. С ним в комплекте идут все необходимые драйверы, так что после установки можете быть спокойны – компьютер распознает ваше устройство, и обмен файлами перестанет быть проблемой.

Попробуйте переустановить драйвер для Самсунг Галакси на компьютере

Те пользователи Windows, которые только установили драйверы для Самсунга, могут столкнуться с необходимостью деинсталлировать устройство, прежде чем оно будет обнаружено. Нужно выполнить следующие шаги:

1. Удерживайте кнопку Windows и нажмите R, чтобы вызвать команду «Выполнить».
2. Напечатайте “devmgmt.msc“ и нажмите “Enter“.
3. Выберите “Другие устройства” или “Переносные устройства”.
4. Если в списке есть “SAMSUNG_Android” или “Неизвестное устройство” с желтым значком (!), кликните правой кнопкой мыши и выберите “Деинсталлировать “.
5. Кликните правой кнопкой мыши по окну «Диспетчер устройств» и выберите “Сканирование аппаратных изменений“.

В принципе после установки необходимых драйверов или программ, все должно работать. Но если проблема не в том, что устройство не распознается компьютером, нужно искать другой способ.

Подробнее в видео:

Итак, что же делать, если вы установили драйверы, а компьютер по-прежнему не видит Самсунг Галакси?

Во-первых , «не видит» — это не то же самое, что «не распознает». Поэтому мы всегда просим читателей описать проблему наиболее точно, чтобы предоставить наиболее подходящее решение. Вот, например, одно из «запутанных» сообщений по этой теме…

«Я больше не могу перебросить фотографии на компьютер, потому что он не распознает устройство. Не знаю, что я такое сделал, или чего не сделал, но до этого компьютер сразу же распознавал телефон и я сразу же сбрасывал файлы и фотографии. А теперь он просто его не видит. Я подключаю телефон, а он не видит. Вы можете помочь мне?»

Видите, сначала наш читатель использует термин «распознавать», а потом пишет, что «компьютер не видит его», то есть компьютер «не обнаруживает» подключенное устройство. В данном случае следует пытаться исправить тот факт, что компьютер не видит телефон Самсунг. Что я могу порекомендовать, так это сменить USB соединение. И вот как…

Почему компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

Если компьютер не видит Samsung Galaxy при подключении с помощью шедшего в комплекте USB кабеля, значит, придется устранять проблемы в самом компьютере. Если вы знаете, что другие компьютеры видят телефон, дело может быть в USB порте.

Если неполадки не в этом, то проблема может быть с кабелем или же расшатался порт для зарядки телефона. Принимая во внимание все это, вот несколько шагов, что помогут исправить данную проблему:

Шаг 1: Подключите телефон к другим USB портам компьютера

Просто подсоедините телефон к компьютеру кабелем для зарядки или передачи данных. Если телефон остается «невидимым», попытайтесь подключить его к другому порту. Пробуйте один порт за другим, чтобы выяснить, в этом ли заключалась проблема.

Шаг 2: Перезагрузите компьютер, если ни один USB порт не работает

Также существует вероятность, что у вашего компьютера системные проблемы, которые мешают обнаружить подключенные устройства. Пока не известно наверняка, является ли это проблемой, стоит перезагрузить компьютер и посмотреть, то получится. Если проблема останется после перезагрузки, значит, что-то не так не с компьютером, а с кабелем или телефоном.

Все же я советую попробовать другие устройства, вроде флешки, что подключаются через USB порт. Если компьютер видит все устройства, кроме телефона, переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Убедитесь, что USB кабель не поврежден

Осмотрев кабель, вы можете проверить наличие видимых повреждений. Если таковых не наблюдается, попробуйте зарядить с помощью него телефон. Внутри кабеля находятся провода, отвечающие и за зарядку и за передачу данных.

Заряжая им телефон, вы сможете понять, работает он или нет. Если есть повреждения, телефон может и не зарядиться, особенно, если какой-то провод отошел.

Еще один способ проверки – использовать другой кабель. Если телефон работает с ним, то родной кабель просто поломан. Если проблема действительно в этом, то нужно заменить старый кабель на рабочий.

Шаг 4: Убедитесь, что подключили устройство, как «устройство хранения данных»

Это очень важно, так как в основном телефоны подключаются к компьютеру для подзарядки. Если так, то компьютер может не увидеть его, так как передача дынных временно не доступна. Зайдите в уведомления и посмотрите, есть ли там иконка выбора для USB. Если да, то считайте, проблема уже решена.

Всего-то нужно кликнуть по ней и выбрать «Устройство хранения данных». Если это первое подключение, то установка драйверов займет какое-то время. А вот если у вас нет такого значка, попробуйте следующее:

1. Отключите USB от Самсунга.
2. Выключите телефон.
3. Подождите 20 секунд.
4. Включите его.
5. Подключите кабель еще раз.
6. Проверьте, появился ли значок с опциями.

Если его нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 5: Проверьте гнездо для зарядного устройства

Как минимум, вам нужно два кабеля, чтобы прояснить, с ним ли проблема. Если компьютер все еще не видит Самсунг, пора проверить порт для зарядного устройства.

Возможно, нет возможности установить соединение, или же в разъем попали какие-то обломки, волокно или пыль. Поток сжатого воздуха поможет избавиться от последнего, но в случае ослабления соединения нужно идти дальше.

Если контакты зарядного гнезда в порядке и никакой грязи нет, подсоедините кабель, и проверьте, не отошел ли контакт. Если кабель вошел как надо, и соединение не прерывается при его движении, тогда все в порядке.

В противном случае придется приобрести кабель, идеально подходящий под порт. Если и новый кабель не помогает, то у вашего устройства гораздо более серьезные проблемы.

Шаг 6: Пусть телефон проверят/отремонтируют в сервисе

Если вы проделали все предшествующие шаги, а компьютер так и не видит телефон Samsung, пора обратиться к профессионалу за помощью. Не делайте ничего с аппаратной составляющей, дабы убедиться, что телефон не снимут с гарантии.

Что делать, если Samsung Galaxy не распознается компьютером?

Обычно при подключении смартфона к компьютеру, тот обнаруживает его и устанавливает все необходимые драйвы. Спустя несколько секунд устройство опознается. Тем не менее так получается не всегда. Бывают случаи, когда компьютер видит устройство, но не может распознать его. В результате нельзя перебросить файлы ни туда, ни обратно.

Если в данный момент вы столкнулись с этой проблемой, то вот что нужно сделать:

Шаг 1: Отключите кабель от телефона, перезагрузите телефон и компьютер

Может, больше ничего и не понадобится. Глюки случаются чаще, чем вы думаете, и большинство устраняет обычная перезагрузка. Мы пытаемся помочь не только вашему телефону, но и компьютеру, так как не знаем, где конкретно случился сбой. Так что отсоедините кабель и перезагрузите компьютер с телефоном, чтобы освежить оперативную память избавиться от возможных неполадок.

Перезагрузив ваши устройства, снова подсоедините телефон и проверьте, распознается ли он на этот раз. Может еще раз потребоваться переустановка драйверов, и придется подождать, прежде чем вы узнаете, было ли опознано устройство. Если нет, то, может быть, дело именно в драйверах.

Шаг 2: Убедитесь, что нужные драйверы установлены на компьютере

Последние операционные системы устанавливают общие драйверы для большинства девайсов, использующих USB соединение. Вот что происходит, когда вы подключаете устройство к компьютеру; спустя некоторое время компьютер находит и устанавливает нужные драйверы, а дальше можно обмениваться файлами USB.

Однако производите смартфонов, особенно таких известных, как Samsung, всегда стараются убедиться, что их устройство легко распознается компьютером. У их устройств уже есть собственные драйверы или программное обеспечение, что облегчает процесс. Конечно, их необходимо скачивать с сайта производителя. Также можно скачать KIES или Smart Switch.

Шаг 3: Сбросьте настройки телефона, если проблема остается после установки KIES или Smart Switch

Второй шаг направлен на решение проблемы с драйверами, но если это не помогает, нужно резервно сохранить все файлы и информацию и сбросить настройки до рабочего состояния.

1. Выключите Samsung Galaxy.
2. Зажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Громкость вверх» и «Питание»
3. Когда надпись Samsung Galaxy появится на экране, отпустите «Питание», но продолжайте удерживать две оставшиеся.
4. Когда появится логотип Android, отпустите все кнопки и подождите 30-60 секунд.
5. Используя кнопку «Звук вниз», переключайтесь между опциями и выберите ‘wipe data / factory reset.’
6. Нажмите «Питание», чтобы подтвердить.
7. Затем выберите ‘Yes — delete all user data’ с помощью «Громкость вниз» и подтвердите, нажав «Питание».
8. Подождите до окончания процесса. После выберите ‘Reboot system now’ и нажмите «Питание».
9. Телефон будет перезагружаться чуть дольше, чем обычно.

Если после этого проблема не решится, требуется помощь специалиста. Надеюсь, эта инструкция, так или иначе, поможет вам. Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.

Почему компьютера не видит телефон Самсунг

Пытаетесь подключить телефон, но компьютер не видит телефон самсунг через usb? Многие пользователи сталкиваются с этим при попытке переместить файлы с телефона или карты памяти на нем. Почему так получается и как это исправить – узнайте из нашей статьи.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру?

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

• повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
• повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
• проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
• неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
• устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
• неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
• установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Компьютер не видит телефон Samsung через usb, но заряжается

Если ваш телефон заряжается, но при это не показывает ваш телефон как устройство для передачи данны,. это указывает на неполадки в программной части ПК или телефона. Настройте параметры USB-подключения в телефоне, пункт находится в настройках а предложение изменить параметры появляются во всплывающем окне на экране смартфона в момент подсоединения.

Перепроверьте возможность подключения вашего телефона к другому компьютеру, а к вашему компьютеру попробуйте подсоединить другой смартфон – так вы узнаете, где именно возникла поломка, в смартфоне или компьютере.

Как исправить проблему?

Для исправления неполадки вам необходимо выяснить причину ее возникновения, воспользовавшись приведенными выше советами. Если вы обнаружили серьезные неполадки в программном обеспечении – рекомендуем вам обратиться к профессионалам – они быстро переустановят операционную систему и откатят настройки, чтобы вы заново смогли настроить USB подключение. Если причиной оказались неисправные детали в девайсах, также рекомендуем обратиться за помощью к мастерам. Неисправный кабель можно купить самостоятельно.